Conditions d’utilisation

Objet

IAlwaysForget est un service en ligne édité par Thomas Lefort. Il permet d’écrire une tâche en langage courant et de la recevoir par email au moment voulu, une fois ou à intervalle régulier.

Utiliser le service vaut acceptation des présentes conditions. Elles peuvent évoluer. La date en haut de page indique la dernière version, et si un changement vous engage à quelque chose, vous recevrez un email avant qu’il s’applique.

Votre compte

Le compte s’ouvre avec une adresse email. Il n’y a pas de mot de passe : on se connecte par un lien envoyé à cette adresse. Vous êtes donc responsable de l’accès à votre boîte mail, puisque celui qui l’ouvre ouvre aussi le compte.

Il faut être majeur pour s’inscrire. Un compte est personnel, et ce que vous y écrivez reste sous votre responsabilité.

Disponibilité et limites

IAlwaysForget est fourni tel quel, sans garantie de disponibilité. Il tourne sur notre propre serveur : une coupure de courant chez nous, une panne de la ligne ou une maintenance suffisent à le rendre injoignable pendant un moment. Un email peut aussi partir en retard, atterrir dans les indésirables, ou ne jamais arriver.

Autrement dit, n’en faites pas votre seul garde-fou pour ce qui compte vraiment : un traitement médical, une échéance dont l’oubli coûterait cher, une obligation légale. Gardez un second filet dans ces cas-là. Un rappel qui n’arrive pas reste de votre ressort.

Le serveur est sauvegardé et nous faisons ce qu’il faut pour ne perdre les données de personne, mais ce n’est pas un engagement de résultat. Si vos tâches comptent, exportez-les de temps en temps depuis vos réglages.

Ce que vous ne pouvez pas faire

Essayer d’entrer dans le compte de quelqu’un d’autre, chercher à faire tomber le service, en aspirer les données par des moyens automatisés, ou vous en servir de relais pour écrire à des tiers. Un compte qui s’y emploie peut être suspendu sans préavis.

Partir

Vous pouvez arrêter quand vous voulez, sans vous justifier ni nous prévenir. Deux liens vous attendent dans vos réglages : l’un exporte tout votre compte dans un fichier, l’autre le supprime. La suppression emporte les tâches, les notes et l’historique. Elle prend effet tout de suite, il n’y a pas de corbeille, et nous ne pourrons rien vous rendre ensuite.

De notre côté, nous pouvons fermer un compte resté longtemps inactif, ou un compte qui enfreint ces conditions. Dans les deux cas vous recevez un email avant, avec le temps d’exporter vos données.

Abonnement et prix

Le service coûte 10 € par an, toutes taxes comprises. Un seul abonnement, qui donne accès au service en entier : il n’y a pas de version au rabais, pas d’option payante, pas de fonctionnalité réservée. Ce que vous voyez aujourd’hui est ce que l’abonnement couvre.

Trois mois vous sont offerts, décomptés depuis l’ouverture du compte. Pendant cette période, rien ne vous est demandé : ni carte bancaire, ni engagement. La date de fin d’essai est écrite sur votre page d’abonnement.

Si le prix devait changer, vous en seriez informé par email avant votre échéance, et le nouveau prix ne s’appliquerait qu’à partir du renouvellement suivant. Un prix ne change jamais en cours de période payée.

Qui vous vend l’abonnement

Le service est édité et fourni par Thomas Lefort. La vente, elle, est conclue avec Lemon Squeezy (Link, LLC), qui agit comme vendeur officiel : c’est lui qui encaisse, qui porte la TVA de votre pays et qui émet votre facture. Aucune donnée de carte ne passe par nos serveurs, ni n’y est conservée.

Concrètement, cela change deux choses pour vous : la facture vous arrive de leur part, et le remboursement éventuel repart par le même chemin. Pour tout le reste — le service, vos données, vos questions — votre interlocuteur est [email protected].

Rétractation

Vous disposez de quatorze jours à compter du paiement pour revenir dessus, sans avoir à vous justifier (article L221-18 du code de la consommation). Écrivez-nous à [email protected] : le remboursement est intégral, et il part sous quatorze jours.

Nous ne vous demandons pas de renoncer à ce droit pour commencer à utiliser le service, alors que la loi le permettrait pour un service numérique fourni immédiatement. Les trois mois d’essai existent justement pour que vous sachiez ce que vous achetez avant de payer.

Reconduction et résiliation

L’abonnement se reconduit tacitement chaque année, à sa date anniversaire. Conformément à l’article L215-1 du code de la consommation, vous recevez un email vous rappelant votre faculté de ne pas reconduire, envoyé entre trois mois et un mois avant l’échéance.

Vous pouvez résilier à tout moment, depuis le bouton « Gérer mon abonnement » de votre page d’abonnement, qui ouvre votre espace client chez Lemon Squeezy. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez le service jusque-là, et rien ne vous est prélevé ensuite. Il n’y a ni durée d’engagement, ni frais de résiliation, ni justification à donner.

À l’échéance

Si un abonnement n’est pas renouvelé, il se passe une semaine pendant laquelle rien ne change.

Passé cette semaine, le compte devient consultable seulement : les emails s’arrêtent, vous ne pouvez plus ajouter ni modifier de tâche, mais tout reste là. Rien n’est effacé, rien n’est perdu, l’export continue de fonctionner, et reprendre l’abonnement rend tout tel que vous l’aviez laissé.

Droit applicable

Le droit français s’applique à ces conditions. En cas de désaccord, commencez par nous écrire à [email protected] : nous cherchons une solution à l’amiable avant tout le reste.